お知らせNOTICE
クラシックアバターバウチャー誤記載のお詫び
作成日 2020-03-31 16:05:00
【ドラゴンネストR】運営チームです。
2020年3月25日(水)より販売を開始しました「クラシックアバターバウチャー」について、
[【3月】ポテンシュパンEX新アイテム!]の告知内にて、防具アバターの色の表記が間違っておりました。
ご利用のお客様へは、誤った情報によりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
「クラシックアバターバウチャー」を入手後、誤ってアバターを交換されたお客様につきましては
下記対応を実施させていただきますため、お手数をお掛けしますが、[ゲームに関するお問い合わせ]より
ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
■対応内容
対象:
3月25日(水)18:00から3月26日(木)12:50までの間に「クラシックアバターバウチャー」を誤って交換したキャラクター
回収および交換:
お問い合わせをいただいた後、ご申告のキャラクターへ「クラシックアバターバウチャー」を配布させていただきます。
※すでに入手されたアイテムについては、回収等は行いません。
▼お問い合わせ方法
1.ハンゲIDにてログイン後、ゲームに関するお問い合わせからご連絡ください。
[件名]:クラシックアバターバウチャー配布希望
[お問い合わせ内容]:「クラシックアバターバウチャー」を間違って交換した日時およびキャラクター名を記載
2.ご申告のキャラクターを確認後、特殊保管箱にて「クラシックアバターバウチャー」を配布させていただきます。
引き続き、ドラゴンネストRをよろしくお願いいたします。
2020年3月31日 【ドラゴンネストR】運営チーム